据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！
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一：避免一枝独秀$ O* V' O% y( n0 p
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不要让一个人一枝独秀，不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感，需要在部门内培养储备人才。
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/ ?! W5 p! n0 T3 }. `2 c5 F 任何一个重要岗位上都要有二梯队，这样负责人就不会有强烈的优越感，不会轻易折腾了。4 v0 Q0 S+ E7 ~
/ e5 y3 W) U) k$ D. J* V0 r 二：好氛围留下人% M" E3 |6 S$ M( H1 D: s) O! }
( i0 x8 r' I, }3 n f7 N4 B 员工离职有的时候是比较感性的，有可能领导一句话就导致离开。因此，创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工，除了经济收益还要有职业发展。4 S" c: p& T! W1 i# u
9 C1 Y2 e6 b! @4 U& p& B P 三：允许员工犯小错9 ]1 L4 Q: h( D* |! \5 x- ^8 F1 K
7 Q2 `8 [% u# T 错误在所难免，只要不是品格与道德上的问题，而是属于经验不足等方面原因，都要给员工机会。; J* s7 _- A/ [
- b! D" `' z/ a$ F, [ 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
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F7 s/ ]" }* V8 d8 U2 S* o 四：奖惩要严明 l# g: V2 n ]
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要有严明的奖惩制度，作出成绩要有大大的奖励，要在奖惩机制上做到公平、公正。( B6 c5 M$ o$ G1 S
9 {! c) q: O' F" t- w- H+ j* K6 Q) J) ~* F 五：给人成长空间" M m: l* w4 K+ ~' w
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企业要给员工做职业规划，比如从销售顾问到销售经理的成长，企业要有良好的用人机制。 _4 o4 l/ y. a; B9 S1 h/ h
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应该关注员工的志趣点，然后为其进行不同的岗位设计，比如销售顾问，是要做资深销售员还是做销售经理，要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
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六：建设企业文化
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9 q( d0 X U) W" k _8 K 员工非常需要了解企业文化，懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训，通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。% F( n: D% J7 R; m4 Q4 T5 U+ {
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七：多与员工沟通/ a) q0 r: ]& @1 ?- ]: f
* \5 E6 Z) c+ C* C 这点很多企业做得还不够，这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少，不知道员工在想什么，往往在离职面谈的时候才知道。 |
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发表于 2008-5-15 17:19:00
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发表于 2008-5-21 11:52:00