据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！
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$ i! c; W; m6 H' `, F# O 一：避免一枝独秀# o, ]- n3 h& H8 U6 o# P: u ]7 ?
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不要让一个人一枝独秀，不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感，需要在部门内培养储备人才。
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! _0 G+ l" n0 H$ } 任何一个重要岗位上都要有二梯队，这样负责人就不会有强烈的优越感，不会轻易折腾了。. [! F2 @- Q# ?! j! D" o
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二：好氛围留下人
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员工离职有的时候是比较感性的，有可能领导一句话就导致离开。因此，创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工，除了经济收益还要有职业发展。( a7 e6 _! ^& ?$ h3 L5 S
1 o' ?* W; e1 Q! m$ Q9 [9 T$ R { 三：允许员工犯小错6 I# i1 M3 [1 T) M
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错误在所难免，只要不是品格与道德上的问题，而是属于经验不足等方面原因，都要给员工机会。8 y2 L5 Y% e8 u( g- q5 [
$ f- X- h2 C4 o6 ]. f9 A7 L4 @ 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
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四：奖惩要严明
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要有严明的奖惩制度，作出成绩要有大大的奖励，要在奖惩机制上做到公平、公正。" @$ L$ M' C4 P. X
- D+ w8 d. o1 V2 p 五：给人成长空间$ C; F9 k0 y" c- }( b6 A2 K- s; c7 f
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企业要给员工做职业规划，比如从销售顾问到销售经理的成长，企业要有良好的用人机制。6 W5 R `! b2 L
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应该关注员工的志趣点，然后为其进行不同的岗位设计，比如销售顾问，是要做资深销售员还是做销售经理，要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。: \/ B6 W0 m% w4 B
w9 q& W+ s9 S/ S$ ? 六：建设企业文化5 M h- l/ C9 H
) u: L @5 ?# n$ }& H7 C 员工非常需要了解企业文化，懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训，通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。6 q/ Q6 O6 z$ Y7 p) c) t
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七：多与员工沟通' i: \1 r L+ }, B1 `3 a: j
" X$ K7 _- w- |8 v 这点很多企业做得还不够，这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少，不知道员工在想什么，往往在离职面谈的时候才知道。 |
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发表于 2008-5-15 17:19:00
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