据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！% o8 F9 Z. H) K; b+ Y; z8 Q! g# X
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一：避免一枝独秀
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& D1 r) Y4 S2 x% ~$ U# s 不要让一个人一枝独秀，不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感，需要在部门内培养储备人才。
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任何一个重要岗位上都要有二梯队，这样负责人就不会有强烈的优越感，不会轻易折腾了。. J- N2 o1 v, c
7 [" R1 U7 c+ n/ U) y 二：好氛围留下人
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员工离职有的时候是比较感性的，有可能领导一句话就导致离开。因此，创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工，除了经济收益还要有职业发展。& s4 i( _0 r# i4 t: V8 H) O& g
* D# W4 C3 r4 k% f* |0 A! q 三：允许员工犯小错
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错误在所难免，只要不是品格与道德上的问题，而是属于经验不足等方面原因，都要给员工机会。
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1 S0 r' N# {8 _# j0 N, Y+ { 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
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四：奖惩要严明
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/ O' e. O% h- ^1 {2 V 要有严明的奖惩制度，作出成绩要有大大的奖励，要在奖惩机制上做到公平、公正。
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, K) q4 S) C2 e. q6 f8 u6 n: M 五：给人成长空间% j7 | }. I( I4 T6 i" |
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企业要给员工做职业规划，比如从销售顾问到销售经理的成长，企业要有良好的用人机制。
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$ J; d/ c% g2 _% x7 L 应该关注员工的志趣点，然后为其进行不同的岗位设计，比如销售顾问，是要做资深销售员还是做销售经理，要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
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六：建设企业文化
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" t: X5 E+ E" ?" J6 s7 g 员工非常需要了解企业文化，懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训，通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。1 H2 D1 N/ E0 E8 r( C/ U9 B
) t7 i& \# e% {$ x 七：多与员工沟通% U9 t3 {" y- E2 S, `: |; @
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这点很多企业做得还不够，这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少，不知道员工在想什么，往往在离职面谈的时候才知道。 |
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发表于 2008-5-15 17:19:00
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发表于 2008-5-21 11:52:00